• 迪卡儂是如何使用RFID技術的?

    發布日期:2021-10-13 點擊次數:94

    在全球鞋服領域,迪卡儂是較早引入RFID技術的一家,也是在應用方面最具代表性的品牌。

    為了更深入地理解迪卡儂對于RFID的應用方式,RFID世界網記者來到位于深圳南山區的一家迪卡儂線下商場,親身體驗了一番迪卡儂高效的RFID零售服務。

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    (來源:RFID世界網記者實拍)

    迪卡儂是一家來自法國的體育用品零售商,由米歇爾·雷勒克于1976年創立,并于2003年在上海浦東開設了首家商場,這也是迪卡儂在中國市場的首次正式亮相。在此之前,迪卡儂已經在國內開展過部分生產業務。

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    (來源:迪卡儂官網)

    迪卡儂最為人稱道的是其全產業鏈掌控模式,這種模式大大降低了生產成本,從而保障了迪卡儂在產品價格方面的競爭力。根據官方發布的信息,迪卡儂集團2019年的全球銷售額達到了124億歐元,同比增長為9%??梢?,迪卡儂高效的產業鏈運轉模式至今仍在發揮威力。

    使用RFID技術瞬間完成商品清算

    記者本次走訪的迪卡儂商場位于深圳市南山區歐洲城內,在迪卡儂商場一側數十米處便是源自瑞典著名的宜家家居大賣場。

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    (來源:RFID世界網記者實拍)

    目前,迪卡儂已經遍布全球69個國家和地區,中國是排在其大本營——法國以外的全球第二大市場。通常迪卡儂門店的規模不一,銷售的商品也不盡相同,商場的占地面積一般會在1000到12000平方米之間。

    據了解,迪卡儂是從2013年開始引入RFID技術的。經過多年的發展后,如今迪卡儂已經將RFID技術融入到倉儲物流、零售和全渠道銷售等各個環節中。

    逛了商場一大圈后,記者發現店內所見的商品全都用上了RFID標簽,不論是價格上千元的大件商品,還是售價僅為數元的小物件。記者與迪卡儂店員進行了簡短的溝通,店員表示:“目前商場內的全部商品都使用了RFID標簽,商場的自助結算服務也是在RFID技術的基礎上完成的。”

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    (來源:RFID世界網記者實拍)

    由于商場內全部商品均配有RFID標簽,顧客只需將所購買的商品扔進一個盒子里,就可以實現快速讀取和快速結賬。因為RFID無線群讀的優勢,一瞬間即可完成所有商品信息的匯總,完全省去了超市里逐件商品掃碼錄入的過程。

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    (來源:RFID世界網記者實拍)

    整個商場一共設有十多個自助收銀裝置,稍加留意就能發現完整的收銀過程一般僅用時十余秒。不過,由于商場里有不少年齡偏大的消費者,迪卡儂還是配備了三個工作人員進行適時指導。與時下超市里常見的自助結算服務相比,迪卡儂的結算時間明顯縮短,也省下來不少人力。

    迪卡儂工作人員表示:“公司引入RFID零售系統旨在減少顧客在收銀結帳環節的耗時,從而節省顧客的購物時間,進而優化購物體驗。”

    迪卡儂高效的供應鏈管理

    雖然,簡化收銀過程確實能給消費者的購物體驗帶來好處。不過,筆者認為這并非迪卡儂致勝市場的關鍵所在,優化庫存和供應鏈管理環節才更貼近其強大競爭力的核心。

    為了提升庫存管理效率,迪卡儂在倉庫盤點環節將RFID與AGV機器人相結合,最后使得揀選工作得到了2到3倍的提升。借助RFID靈活的庫存管理能力及時補貨,倉儲運轉效率得到極大提升。因此,RFID系統是迪卡儂高效供應鏈背后的有力支撐。

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    (來源:網絡 侵刪)

    在使用RFID之前,工作人員需要通過掃描條碼確認商品是否正確,然后輸入數據,整個過程大概耗時12秒。而RFID簡化了這個環節,將整個過程縮短到了3秒以內,并大幅提升了分揀的正確率。雖然兩種操作乍看之下相差還不到10秒,但在超高重復度的累加之后,節省下來的時間就非??捎^了。

    2019年11月5日至10日期間,迪卡儂亮相第二屆中國國際進口博覽會,并在這次展會上推出了全球首臺RFID盤點智能機器人“迪寶”,受到了業界的極大關注。

    據了解,這款“迪寶”機器人主要應用在實體商場場景內,通過搭載RFID和人工智能技術,可以實現全品類產品的自動盤點。“迪寶”具備無人無燈全自動化盤點,自主導航和地圖掃描,并具備實時更新電子地圖等功能。根據迪卡儂官方透露,準備在2020年將"迪寶"推廣到中國的超過200家商場中。

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    (來源:網絡 侵刪)

    作為全球最大的體育與休閑用品零售商,在迪卡儂快速擴張的背后,是其常年在物流、零售和全渠道營銷中對RFID技術的持續投入,以及在RFID應用模式上的探索創新。

    迪卡儂大中華區總裁張玥曾公開稱:“實體店要實現有趣、快速、簡單,完成這些目標離不開技術、關系和體驗三大重要驅動力。”近些年來,迪卡儂不遺余力地推動RFID技術的落地,正是在這種理念下的開花果實。

    隨著物聯網的不斷深入發展,RFID技術也逐漸滲入到各行各業,引入RFID不僅僅能提升運作效率,也帶來了新的商業模式,引領我們進入更智能化的數據時代。

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